Politique de Confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

EcoHabitat est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Contact DPO : contact@ecohabitat.fr

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site et de la soumission du formulaire de demande d'étude, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Type de logement et statut d'occupation
• Nature des travaux envisagés
• Message libre (optionnel)

Nous collectons également des données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite) via des outils d'analyse anonymisés.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande d'étude d'éligibilité et vous rappeler
• Vous mettre en relation avec un artisan RGE partenaire adapté à votre projet
• Vous envoyer des communications relatives à votre demande
• Améliorer la qualité de nos services (analyses statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (case à cocher dans le formulaire) pour le traitement de votre demande
• Notre intérêt légitime pour les analyses statistiques anonymisées
• L'exécution d'un contrat pour la mise en relation avec les artisans

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• L'artisan RGE sélectionné pour réaliser votre devis
• Notre prestataire de formulaire (Formspree, Inc. — hébergé aux États-Unis avec garanties RGPD)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• 3 ans à compter de votre demande si aucun chantier n'est réalisé
• 10 ans à compter de la fin des travaux pour les données liées à un chantier (obligations légales)

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ecohabitat.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le formulaire de contact est sécurisé par HTTPS et transmis via un prestataire certifié.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.